ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Elite Image Kft. által üzemeltetett https://eliteimage.hu weboldal és aloldalai használatára, valamint az ott nyújtott marketing szolgáltatásokra vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazzák.

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában ezen ÁSZF irányadó minden, a weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételre, szolgáltatásmegrendelésre és a Szolgáltató által nyújtott tevékenységekre.

Szolgáltató adatai: Neve: Elite Image Kft. Székhelye: 4028 Debrecen, Kassai út 129. Elektronikus elérhetőség: eliteimagekft@gmail.com Telefonszám: +36 20 496 8198 Adószám: 32591202-2-09 Tárhelyszolgáltató: [Tárhelyszolgáltató neve, címe, elérhetősége] A szerződés nyelve: magyar

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

A Felhasználó a weboldal látogatásával, valamint az ott elérhető szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel kezdeményezésével elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Amennyiben a Felhasználó a feltételeket nem fogadja el, a weboldal és annak szolgáltatásai nem vehetők igénybe.

A weboldalon történő űrlapkitöltés során a Felhasználó köteles valós, saját adatait megadni. Valótlan vagy más személyhez köthető adatok megadása esetén a létrejövő szerződés érvénytelennek minősülhet. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő késedelmekért vagy hibákért.

A Szolgáltató az űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvételt követően telefonon vagy emailben felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, hogy pontosítsák az igényeket és a szolgáltatás részleteit. Ezt követően a Szolgáltató írásbeli ajánlatot küld, amely a Felhasználó elfogadásával válik érvényessé. A szerződéskötés minden esetben egyedi írásbeli megállapodás formájában történik.

A Szolgáltató által kínált szolgáltatások közé tartozik:

• Reels típusú videós tartalomgyártás

• Google Ads hirdetéskezelés

• Meta (Facebook, Instagram) hirdetés- és fiókkezelés

• TikTok kampány- és fiókkezelés

• Google Cégprofil optimalizálás

Ezekre a szolgáltatásokra az ÁSZF a kapcsolatfelvétel és ajánlatadás menetét szabályozza. A részletes feltételek minden esetben egyedi szerződésben kerülnek rögzítésre.

A weboldalon és annak aloldalain közzétett tartalom (szöveg, kép, videó, grafika stb.) szerzői jogvédelem alatt áll, és azok bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

Panaszkezelés: A Szolgáltató célja, hogy minden megrendelést a lehető legmagasabb minőségben teljesítsen. Ha a Felhasználónak panasza van a szolgáltatással vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatban, azt a Szolgáltató elérhetőségein (telefonon, e-mailben vagy postai úton) jelezheti. A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panaszkezelés során keletkezett dokumentumokat 5 évig megőrzi. A Felhasználó békéltető testülethez is fordulhat, melyek elérhetősége elérhető: https://bekeltetes.hu. Határon átnyúló panasz esetén az EU online vitarendezési platformja is igénybe vehető: https://ec.europa.eu/odr.

Adatvédelem: A Felhasználók által megadott személyes adatokat a Szolgáltató a Notion felhőalapú rendszerében, a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályok szerint kezeli. Részletes tájékoztató elérhető az adatkezelési nyilatkozatban: https://www.minicrm.hu/gdpr/

A jelen dokumentum 2025. március 29. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes. Az Elite Image Kft. fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon történő közzététellel tájékoztatja a Felhasználókat.