A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Elite Image Kft. által üzemeltetett https://eliteimage.hu weboldal és aloldalai használatára, valamint az ott nyújtott marketing szolgáltatásokra vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazzák.
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában ezen ÁSZF irányadó minden, a weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételre, szolgáltatásmegrendelésre és a Szolgáltató által nyújtott tevékenységekre.
Szolgáltató adatai
- Neve: Elite Image Kft.
- Székhelye: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
- Elektronikus elérhetőség: eliteimagekft@gmail.com
- Telefonszám: +36 20 496 8198
- Adószám: 32591202-2-09
- Tárhelyszolgáltató: [Tárhelyszolgáltató neve, címe, elérhetősége]
- A szerződés nyelve: magyar
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
A szerződés létrejötte
A Felhasználó a weboldal látogatásával, valamint az ott elérhető szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel kezdeményezésével elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Amennyiben a Felhasználó a feltételeket nem fogadja el, a weboldal és annak szolgáltatásai nem vehetők igénybe.
A weboldalon történő űrlapkitöltés során a Felhasználó köteles valós, saját adatait megadni. Valótlan vagy más személyhez köthető adatok megadása esetén a létrejövő szerződés érvénytelennek minősülhet. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő késedelmekért vagy hibákért.
A Szolgáltató az űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvételt követően telefonon vagy emailben felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, hogy pontosítsák az igényeket és a szolgáltatás részleteit. Ezt követően a Szolgáltató írásbeli ajánlatot küld, amely a Felhasználó elfogadásával válik érvényessé. A szerződéskötés minden esetben egyedi írásbeli megállapodás formájában történik.
Szolgáltatások
A Szolgáltató által kínált szolgáltatások közé tartozik:
- Reels típusú videós tartalomgyártás
- Google Ads hirdetéskezelés
- Meta (Facebook, Instagram) hirdetés- és fiókkezelés
- TikTok kampány- és fiókkezelés
- Google Cégprofil optimalizálás
Ezekre a szolgáltatásokra az ÁSZF a kapcsolatfelvétel és ajánlatadás menetét szabályozza. A részletes feltételek minden esetben egyedi szerződésben kerülnek rögzítésre.
Szerzői jogok
A weboldalon és annak aloldalain közzétett tartalom (szöveg, kép, videó, grafika stb.) szerzői jogvédelem alatt áll, és azok bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.
Panaszkezelés
A Szolgáltató célja, hogy minden megrendelést a lehető legmagasabb minőségben teljesítsen. Ha a Felhasználónak panasza van a szolgáltatással vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatban, azt a Szolgáltató elérhetőségein (telefonon, e-mailben vagy postai úton) jelezheti. A panaszt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panaszkezelés során keletkezett dokumentumokat 5 évig megőrzi. A Felhasználó békéltető testülethez is fordulhat, melyek elérhetősége elérhető: https://bekeltetes.hu. Határon átnyúló panasz esetén az EU online vitarendezési platformja is igénybe vehető: https://ec.europa.eu/odr.
Adatvédelem
A Felhasználók által megadott személyes adatokat a Szolgáltató a Notion felhőalapú rendszerében, a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályok szerint kezeli. Részletes tájékoztató elérhető az adatkezelési nyilatkozatban: https://www.minicrm.hu/gdpr/
Hatályba lépés
A jelen dokumentum 2025. március 29. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes. Az Elite Image Kft. fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon történő közzététellel tájékoztatja a Felhasználókat.